Opfølgning på Awareness-træning

For at opnå en høj deltagelse i Awareness-træningen kan det være gavnligt at lave personlig opfølgning overfor brugerne. Det sikrer, at de har oplevelsen af, at træningen er betydningsfuld, og at der bliver holdt øje med deres aktivitet.

Dette kan gøres på flere måder. En personlig mail fra superbrugeren giver dog en stor effekt ift. den tid, som skal investeres. Derfor har vi lavet en rapport til opfølgning, som kun indeholder navn og emailadresse på de brugere, som IKKE har gennemført al deres træning endnu. Den kan du bruge som en mailliste til at påminde præcis de brugere, det drejer sig om. 

Sådan gør du: 

  • Log ind på din superbrugerprofil
  • Gå ind under "Kursustilmelding & rapporter" og vælg fanebladet "Rapport"
  • Download rapporten til opfølgning
  • Start dit mailprogram og åbn en ny e-mail
  • Sæt alle mailadresserne fra rapporten som modtagere (BCC så alle ikke kan se hvem der er på listen)
  • Skriv en personlig besked. Fx: "Jeg kan se du endnu mangler at tage alle kurserne i Awareness-træningen. Det er der sikkert en god grund til, men det er vigtigt, at du afsætter tid til at få det gjort."
  • Send mailen

Gentager du denne proces med jævne mellemrum giver det i langt de fleste tilfælde et stort løft i deltagelsesprocenten.


Har du spørgsmål?
Kontakt os på: info@cyberpilot.dk

Gå til Awareness-træning